Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.
Cette politique explique quelles données personnelles Troupeasy traite, pourquoi, combien de temps et avec qui. Elle s'applique à l'application Troupeasy (macOS, Windows, iOS et Android) et au site troupeasy.com.
Troupeasy est réservé aux professionnels de l'élevage ovin et caprin. Nous traitons les données nécessaires au service, rien de plus, et nous ne vendons aucune donnée.
Pour toute question : info@troupeasy.com.
Le responsable du traitement est Auventia SASU, société immatriculée au RCS de Saint-Étienne sous le numéro 100 383 777, dont le siège est situé 12 route de Gontey, 42440 Cervières (France). Auventia édite Troupeasy.
Auventia n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire pour son activité. Pour toute question ou demande relative à vos données : info@troupeasy.com.
Auventia n'a pas le même rôle selon les données.
| Données | Rôle d'Auventia | Qui décide de l'usage |
|---|---|---|
| Votre compte, votre abonnement, vos factures, la sécurité du service, les statistiques d'usage, nos emails | Responsable du traitement | Auventia |
| Les informations que vous saisissez sur d'autres personnes : partenaires (acheteurs, vendeurs, transporteurs, vétérinaires…), signatures sur les documents de circulation, documents importés, notes, photos, vidéos et enregistrements qui les mentionnent ou les montrent | Sous-traitant | Vous, l'éleveur |
Pour les données de tiers, c'est vous qui décidez de les enregistrer et de leur usage. Auventia les héberge et les traite uniquement pour faire fonctionner le service, selon vos instructions. Les engagements d'Auventia en tant que sous-traitant figurent dans l'annexe 1 des CGU/CGV (« Traitement des données pour le compte de l'éleveur »). Voir aussi la section 11.
| Catégorie | Données | Origine |
|---|---|---|
| Compte | Prénom, nom, adresse email, téléphone, photo de profil (facultative), plateformes utilisées et version de l'application | Vous |
| Connexion | Code à usage unique envoyé par email, valable 10 minutes. Troupeasy n'utilise aucun mot de passe. | Généré par le service |
| Exploitation et élevage | Informations sur l'exploitation (nom, adresse, numéros EDE et de détenteur, SIRET, numéro de TVA), animaux et leurs événements (naissances, mouvements, pesées, traitements, ventes, morts…), registres et recensements | Vous |
| Contenus que vous créez ou importez | Quel que soit leur format : textes et notes, enregistrements audio, photos, vidéos, documents (scans, PDF, documents générés par le service) | Vous |
| Données de tiers | Identité, coordonnées et numéros professionnels des partenaires (acheteurs, vendeurs, transporteurs, vétérinaires…), immatriculations des véhicules, signatures, informations figurant dans vos notes, enregistrements et documents, y compris l'image et la voix des personnes présentes sur une photo, une vidéo ou un enregistrement | Vous (voir section 11) |
| Abonnement, paiement et avantages | Identifiant d'abonné, formule, dates et historique d'abonnement, montants payés et statut des paiements, avantages accordés (essai, accès offert, parrainage). Nous ne voyons ni ne stockons vos numéros de carte bancaire. | Vous, nos prestataires de paiement |
| Facturation | Informations de facturation fournies à l'inscription (nom ou raison sociale, adresse, numéro SIREN) et factures émises par Auventia | Vous, Auventia |
| Journaux de connexion | Date et heure, adresse email, adresse IP, type d'appareil, actions techniques effectuées (demande de code, inscription, connexion, requêtes au service) | Générés automatiquement |
| Statistiques d'usage | Nombre de requêtes par jour, par compte et par type de données (par exemple : animaux, documents), avec l'identifiant et l'adresse email du compte, calculé à partir des journaux de connexion. Ni adresse IP, ni appareil | Calculées par Auventia |
| Échanges avec nous | Contenu de vos emails au support | Vous |
| Site troupeasy.com | Voir section 12 | Votre navigateur |
Chaque usage repose sur une base légale prévue par le RGPD. Quand il s'agit de notre intérêt légitime, nous indiquons lequel.
| Finalité | Base légale | Précision |
|---|---|---|
| Fournir le service : compte, connexion, gestion du troupeau, documents | Exécution du contrat | Sans ces données, le service ne peut pas fonctionner. |
| Gérer votre abonnement et vos paiements | Exécution du contrat | |
| Gérer le programme de parrainage : codes, récompenses, prévention des abus | Exécution du contrat | Selon les règles du programme de parrainage. |
| Établir et conserver les factures | Obligation légale | Code de commerce et règles fiscales. |
| Répondre à vos demandes de support | Exécution du contrat | |
| Sécuriser le service : détecter les abus et les accès frauduleux, enquêter sur un incident | Intérêt légitime | Protéger Troupeasy, vos données et celles des autres utilisateurs. |
| Repérer et supprimer les comptes créés avec des informations manifestement fausses ou utilisés de manière abusive | Intérêt légitime | Prévenir la fraude et les usages malveillants. |
| Produire des statistiques d'usage pour améliorer Troupeasy et assurer le support | Intérêt légitime | Comprendre comment le service est utilisé, ce qui bloque et pourquoi des utilisateurs arrêtent, et aider un utilisateur qui signale un problème. |
| Proposer de l'aide aux comptes peu actifs | Intérêt légitime | Accompagner les utilisateurs et limiter les abandons. Voir section 5. |
| Vous informer sur Troupeasy : conseils, nouveautés, offres | Intérêt légitime | Promouvoir Troupeasy auprès de ses utilisateurs professionnels et des éleveurs inscrits au programme pilote. Vous pouvez vous y opposer à tout moment. |
| Sauvegarder les données pour pouvoir les restaurer | Intérêt légitime | Assurer la continuité du service en cas d'incident. |
| Traiter vos demandes d'exercice de droits | Obligation légale | RGPD. |
| Défendre nos droits en cas de litige | Intérêt légitime | En cas de litige, nous pouvons utiliser les données de compte et d'abonnement, les factures, nos échanges et les journaux de connexion. |
Nous ne prenons aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
Pour améliorer Troupeasy et vous assister en cas de problème, nous calculons à partir des journaux de connexion le nombre de requêtes effectuées chaque jour par chaque compte, par type de données (animaux, documents, etc.). Ces statistiques ne contiennent ni adresse IP, ni information sur l'appareil. Elles sont conservées 12 mois, y compris après la suppression d'un compte, car comprendre pourquoi des utilisateurs arrêtent fait partie de l'amélioration du service. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers.
Ces statistiques nous permettent aussi de repérer les comptes qui semblent rencontrer des difficultés, par exemple un compte sans activité depuis plusieurs semaines. Le fondateur de Troupeasy peut alors vous écrire personnellement pour vous proposer son aide. Ces messages ne sont pas automatiques.
Ce repérage s'appuie sur vos statistiques d'usage. Il ne produit aucun effet sur votre compte. Vous pouvez demander à ne plus recevoir ces messages à tout moment, par simple réponse ou en écrivant à info@troupeasy.com.
Nous vous envoyons deux types d'emails :
Les emails envoyés via notre outil d'emailing contiennent un traceur qui nous indique s'ils ont été ouverts, afin de mesurer l'intérêt de nos messages. Vous pouvez le bloquer en désactivant l'affichage automatique des images dans votre messagerie, ou en vous désinscrivant.
Au sein d'Auventia, seul l'administrateur de l'entreprise accède à vos données. Il n'accède à vos contenus (notes, enregistrements, photos, vidéos, documents) que lorsque c'est nécessaire pour répondre à une demande de support, assurer la sécurité du service ou respecter une obligation légale.
Nous faisons aussi appel à des prestataires, qui agissent pour notre compte et selon nos instructions, sauf mention contraire. Ils relèvent des catégories suivantes :
La liste nominative de nos prestataires est communiquée sur simple demande aux personnes dont nous traitons les données, à info@troupeasy.com. Si nous ajoutons un prestataire qui reçoit de nouveaux types de données, nous vous en informons avant.
Certaines fonctionnalités facultatives peuvent faire appel à un prestataire spécialisé. Elles sont alors signalées dans l'application avant leur utilisation.
Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi l'impose, par exemple sur réquisition judiciaire.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union européenne, en Suisse ou aux États-Unis. Chaque transfert est encadré par une garantie prévue par le RGPD : une décision d'adéquation de la Commission européenne pour la Suisse ; le Data Privacy Framework entre l'Union européenne et les États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les États-Unis.
Même lorsque les données sont hébergées en Suisse, une société américaine peut être soumise à des lois américaines lui permettant d'y accéder. Les clauses contractuelles types encadrent ce risque.
Vous pouvez obtenir le détail et une copie de ces garanties, prestataire par prestataire, en écrivant à info@troupeasy.com.
Les durées ci-dessous sont des durées maximales. Nous pouvons supprimer vos données plus tôt dans les cas indiqués. La durée pendant laquelle nous nous engageons à garder vos données après la fin d'un abonnement payant figure dans les CGU/CGV.
| Situation | Durée maximale |
|---|---|
| Compte actif | Tant que le compte est actif |
| Compte n'ayant jamais donné lieu à un paiement (essai terminé ou résilié) | Peut être supprimé dès la fin de l'essai, au plus tard 2 mois après |
| Compte ayant souscrit un abonnement payant | Au plus tard 4 mois après la fin de la dernière période d'abonnement payée |
| Compte créé avec des informations manifestement fausses ou utilisé de manière abusive | Peut être supprimé à tout moment |
| Suppression à votre demande | Dans un délai d'un mois |
| Données | Durée |
|---|---|
| Factures | 10 ans (Code de commerce), même après la suppression du compte |
| Journaux de connexion | 12 mois, y compris après la suppression du compte |
| Statistiques d'usage | 12 mois, y compris après la suppression du compte |
| Données du programme de parrainage | Tant que les deux comptes existent. Si le compte du parrain ou du filleul est supprimé, la ligne de parrainage est conservée sans l'identifiant de ce compte (dates, montant mensuel, code saisi, jours accordés), au plus 3 ans après le versement des récompenses ou le rejet du parrainage, pour garder la trace des récompenses accordées et prévenir les abus |
| Données d'abonnement et de paiement chez nos prestataires de paiement | Selon la politique de chacun de ces prestataires |
| Refus de recevoir nos emails d'information | 3 ans, pour garantir que ce refus reste respecté |
| Échanges relatifs à une demande d'exercice de vos droits | Le temps de traiter la demande, puis 5 ans à titre de preuve |
Nous sauvegardons chaque jour la base de données et les fichiers sur un serveur d'Auventia situé en France. Quand vos données sont supprimées, qu'il s'agisse de votre compte ou d'un contenu en particulier, elles disparaissent immédiatement de la base en service, mais peuvent subsister au plus 12 mois dans nos sauvegardes.
Ces sauvegardes servent uniquement à restaurer le service après un incident. Elles ne sont jamais utilisées pour vous recontacter. Si nous devons restaurer une sauvegarde, nous supprimons à nouveau les comptes effacés entre-temps.
Nous appliquons des mesures adaptées à la taille de notre activité et à la nature des données traitées :
Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous le notifions à la CNIL et, lorsque la loi l'exige, nous vous en informons.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données fondée sur notre intérêt légitime.
- Emails d'accompagnement et d'information : votre opposition est toujours respectée, sans justification. Utilisez le lien présent dans chaque email ou écrivez à info@troupeasy.com.
- Repérage des comptes peu actifs : votre opposition est toujours respectée, sans justification. Elle met fin aux messages d'aide et au repérage de votre compte.
- Autres usages fondés sur l'intérêt légitime (statistiques d'usage, sécurité, sauvegardes) : vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous cesserons alors, sauf motif légitime et impérieux, par exemple la sécurité du service, ou si ces données sont nécessaires à la défense de nos droits.
Écrivez à info@troupeasy.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; nous vous en informerions alors. Nous ne demandons un justificatif d'identité qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Troupeasy vous permet d'enregistrer des informations sur vos partenaires (acheteurs, vendeurs, transporteurs, vétérinaires, laboratoires…), des signatures sur les documents de circulation, ainsi que des notes, enregistrements, photos, vidéos et documents qui peuvent mentionner ou montrer des personnes, comme des ordonnances ou des comptes rendus.
Pour ces informations, vous êtes responsable du traitement et Auventia agit comme sous-traitant (voir section 2). Il vous revient donc :
Si une de ces personnes nous contacte directement pour exercer ses droits, nous vous transmettons sa demande et vous aidons à y répondre.
Ces données suivent les durées de conservation de votre compte (section 8).
Le site troupeasy.com est hébergé en Finlande.
Mesure d'audience. Le site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation, uniquement si vous l'acceptez via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez refuser aussi simplement qu'accepter, et changer d'avis à tout moment en effaçant les cookies du site dans votre navigateur : le bandeau réapparaît alors à votre prochaine visite. Les cookies de Google Analytics ont une durée de vie de 13 mois au maximum, et les données collectées sont conservées 14 mois au maximum.
Formulaire du programme pilote. Il collecte votre nom, votre adresse email et la taille de votre troupeau, pour vous recontacter au sujet de Troupeasy. Base légale : notre intérêt légitime à présenter Troupeasy aux éleveurs qui le demandent. Ces informations sont conservées 3 ans après notre dernier échange, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment. Elles sont collectées via un prestataire de formulaires situé aux États-Unis (voir section 7).
Troupeasy évolue régulièrement. Cette politique décrit des catégories de données et des usages : une nouvelle fonctionnalité qui entre dans ces catégories et ces usages ne la modifie pas.
Nous la mettons à jour en cas de changement important : nouvel usage de vos données, nouvelle catégorie de données, nouveau type de destinataire ou changement dans la façon d'exercer vos droits. La date de dernière mise à jour figure en tête du document, et nous vous informons de ces changements par email ou dans l'application avant leur entrée en vigueur.
Les règles du programme de parrainage sont mises à jour séparément, avec leur propre date.