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Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

1. Présentation

La société Auventia SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), immatriculée au RCS de Saint-Étienne sous le numéro SIREN 100383777, dont le siège social est situé 12 route de Gontey 42440 Cervières France, édite la solution logicielle Troupeasy (ci-après le « Service »).

Troupeasy est une application desktop, web et mobile destinée aux éleveurs ovins et caprins, permettant de faciliter la gestion administrative et le suivi du troupeau.

2. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du Service, ainsi que les conditions de souscription aux abonnements proposés.

3. Champ d'application

Le Service est réservé exclusivement à des utilisateurs professionnels, dans le cadre de leur activité d'élevage. Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

4. Création de compte

L'accès au Service nécessite la création d'un compte utilisateur.

L'utilisateur s'engage à :

  • fournir des informations exactes
  • maintenir la confidentialité de ses identifiants

Toute utilisation du compte est réputée effectuée par l'utilisateur. L'utilisateur est seul responsable de la sécurité de ses identifiants et de toute utilisation de son compte.

5. Description du service

Troupeasy est un outil permettant notamment :

  • le suivi des animaux
  • la gestion des événements (naissance, mouvements, décès…)
  • la préparation de documents administratifs
  • la centralisation des données d'élevage

Important : Troupeasy est un outil d'aide à la gestion.

Il ne se substitue en aucun cas :

  • aux obligations légales de l'éleveur
  • aux organismes officiels (EDE, administration, vétérinaires)
  • aux déclarations réglementaires

L'utilisateur reste seul responsable :

  • de l'exactitude des données saisies
  • du respect des obligations réglementaires
  • des déclarations effectuées

Les rappels ou alertes fournis par le Service sont donnés à titre indicatif. L'utilisateur reste seul responsable du respect des délais réglementaires applicables à son activité.

6. Abonnement

Le Service est accessible via abonnement mensuel ou annuel. Les offres sont définies en fonction du nombre d'animaux actifs dans l'exploitation. Les prix sont indiqués en euros hors taxes.

7. Période d'essai

Une période d'essai gratuite peut être proposée.

Lors de la souscription :

  • les informations de paiement sont demandées
  • aucun prélèvement n'est effectué pendant l'essai

À l'issue de la période d'essai :

  • l'abonnement est automatiquement activé
  • sauf résiliation par l'utilisateur avant la fin de cette période

8. Paiement

Le paiement est effectué via les services RevenueCat et Stripe, prestataires externes sécurisés.

Le montant de l'abonnement est prélevé au début de chaque période (mensuelle ou annuelle). Toute période entamée est due et non remboursable.

En cas d'échec de paiement, l'accès au Service est immédiatement suspendu.

9. Évolution des prix

Les prix peuvent être modifiés à tout moment.

Toute modification tarifaire :

  • est notifiée à l'utilisateur
  • s'applique uniquement au renouvellement suivant
  • avec un préavis minimum de 30 jours

L'utilisateur peut résilier avant l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs.

10. Durée et résiliation

L'abonnement est :

  • soit mensuel sans engagement
  • soit annuel avec engagement

Il est renouvelé automatiquement sauf résiliation. L'utilisateur peut résilier à tout moment : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Résiliation à l'initiative de l'éditeur

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au Service en cas de :

  • non-respect des présentes conditions
  • utilisation frauduleuse ou abusive
  • atteinte à la sécurité du Service

Cette suspension peut intervenir sans préavis en cas de manquement grave. Aucune indemnisation ne pourra être réclamée en cas de suspension ou résiliation dans ces conditions. L'utilisateur sera informé de cette décision par tout moyen.

11. Données et conservation

11.1 Propriété des données

Les données saisies dans Troupeasy restent la propriété de l'utilisateur.

11.2 Export des données

L'utilisateur peut exporter ses données avant la fin de son abonnement.

11.3 Conservation après résiliation

  • Utilisateur n'ayant jamais souscrit : données conservées 1 mois
  • Utilisateur ayant souscrit : données conservées 6 mois

Passé ce délai : les données sont supprimées ou anonymisées.

11.4 Lieu de stockage des données

Les données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe.

12. Disponibilité du service

Le Service est accessible 24h/24 et 7j/7 sauf :

  • maintenance
  • incidents techniques
  • cas de force majeure

Aucune garantie de disponibilité continue n'est fournie.

13. Responsabilité

L'éditeur est tenu à une obligation de moyens.

Il ne peut être tenu responsable :

  • d'erreurs dans les données saisies
  • du non-respect des obligations réglementaires
  • d'un mauvais usage du Service
  • d'une interruption temporaire du service

Les documents générés par Troupeasy doivent être vérifiés par l'utilisateur avant toute utilisation officielle.

14. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • utiliser le Service de manière conforme à la réglementation
  • ne pas transmettre de données erronées
  • respecter les obligations liées à son activité

15. Propriété intellectuelle

Troupeasy et ses éléments (interface, code, design) sont protégés. L'utilisateur dispose d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable.

16. Support

Le support est accessible par email à : troupeasy@auventia.io

Le Discord est un canal communautaire non contractuel.

17. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, accessible sur le site.

18. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents du ressort de Saint-Étienne seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire.

19. Modification des conditions

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de souscription ou de renouvellement.

20. Preuve

Les enregistrements informatiques conservés par l'éditeur, notamment les journaux de connexion, de souscription et de paiement, constituent des éléments de preuve des échanges et des actions réalisées par l'utilisateur dans le cadre de l'utilisation du Service, sauf preuve contraire.

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